一. 特别提示:

1. 本《德客易采用户服务协议》(以下简称“本协议”)是德客易采的运营主体江苏德客易行网络科技有限公司与德客易采用户用户之间订立的对双方有约束力的协议。

2. 德客易采用户已经发布的或未来可能发布的各项服务对应的服务协议、使用规则、结算规则、法律声明等,均构成本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。如果本协议某一(些)条款被认定为无效,而其他条款仍能保持有效且其执行不受影响,德客易采用户可决定是否继续履行该等其他条款。

3. 请您认真阅读本协议并充分理解本协议各条款的内容。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过德客易采页面所载的联系方式进行咨询,德客易采用户将向您解释条款内容。一旦您按照页面提示阅读并同意本协议后,即表示您已经充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。如果您不同意接受本协议或其任何条款的约定或无法准确理解德客易采对本协议条款的解释,您应当立即终止在德客易采用户页面的任何操作。

4. 您理解并同意,德客易采用户有权根据法律法规的变化及经营需要,不时对本协议条款进行修改并公布在德客易采页面,修改后的条款一经公布立即生效,德客易采用户无需另行通知您。您应当主动不时查阅德客易采用户页面公布的本协议条款。若您继续使用德客易采用户服务,则视为接受德客易采用户对本协议的修改。

5. 您确认,您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织(以下简称“法律主体”)。如果您不具备前述法律主体资格,请立即终止在德客易采用户页面的任何操作。德客易采用户因此受到损失的,将向您和/或您的监护人索赔。

二.服务内容

德客易采向用户提供的服务内容包括以下技术支持及客户服务:

1.通过云平台开设面向用户的采购门户;

2.与供应商就相关产品进行沟通交流;

3.与供应商就相关产品达成交易;

4.根据用户和/或供应商的授权,受理投诉并进行争议的协调处理;

三. 服务规则

1.用户同意,德客易采可以通过邮件、短信、电话、网站通知等方式,向用户发送订单信息、促销活动信息、客户服务信息等。

2.除非法律法规明确要求外,德客易采不会对供应商发布的店铺信息、产品信息、宣传推介信息等进行事先审查,也不对此承担任何承诺或担保,用户应当对供应商的资质、能力、产品等进行自行判断,自行决定是否与供应商达成交易。

3.用户如果决定购买供应商通过德客易采用户提供的产品,应当与供应商另行达成协议条款,因用户购买供应商的产品产生的权利义务关系及争议解决应当按照用户与供应商达成的协议条款处理。

4.除非法律法规明确要求外,德客易采不会就供应商所提供的产品,承担售后、维护、升级等责任,相应责任均由供应商承担。

5.如果用户与供应商在交易过程中产生争议,用户和/或供应商可授权德客易采用户介入进行协调处理。但是用户应当理解并同意,德客易采用户不是司法机构,德客易采用户对于协调处理的过程和结果不承担任何责任。

6.用户在使用德客易采用户过程中,应当遵守国家、地方法律法规、行业惯例、社会公共道德。用户不得侵犯第三方的合法权益,不得散布违法和不良信息。

7.用户不得使用任何软件、程序或其他技术手段破坏或扰乱德客易采用户秩序及网络安全,不得非法获取供应商及其他用户的个人信息,不得泄露在交易过程中获取的德客易采用户、供应商及其他用户的保密信息。

8.如果德客易采用户发现用户在使用德客易采用户过程中存在违反《德客易行网服务协议》以及本协议的任何行为,德客易采用户有权采取向用户发出立即改正的通知、删除违规信息、限制账号使用、关闭订单、中止或终止服务等措施。

四. 费用与支付

1.用户与供应商就相关产品达成交易后,应当按照双方协商确定的交易方式与供应商完成结算。

2.用户理解并确认,用户购买产品的金额、支付、发票、退款等事宜均依照用户与供应商之间的约定执行,与德客易采用户无关,德客易采用户亦不对此承担任何责任。

五. 知识产权

1.除由供应商提供的产品或服务外,德客易采用户的所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计,均由德客易采用户依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经德客易采用户书面同意,用户不得以任何方式或理由对上述内容进行使用、复制、修改、抄录、传播、发行或公开发表。否则,德客易采用户有权通过法律途径依法追究用户的法律责任。

2.德客易采用户的运营数据(包括但不限于包括但不限于用户信息、用户列表、用户关系、用户使用行为、交易数据、订单数据)归德客易采用户所有。未经德客易采用户事先书面同意,用户不得为任何目的擅自保存、备份、泄露、使用或授权他人使用前述运营数据。

六. 隐私政策

1.用户理解并同意,用户向供应商提交订单、购买产品的行为,将被视为用户同意向供应商披露个人相关信息,以接受供应商向其提供产品、售后服务、客户服务、市场营销或其他必要事项,供应商有权以履行上述事宜为目的联系用户。

七. 责任限制

1.不论在何种情况下,对由于计算机病毒、信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务,德客易采用户均不承担责任。

2.德客易采用户不参与用户与供应商之间的交易或服务过程,不对供应商行为的合法性、有效性、真实性作任何明示和默示的保证,亦不对供应商提供的产品质量、知识产权、准确性、安全性、完整性做任何保证,德客易采用户不会承担用户因购买和使用产品对自己和他人造成任何形式的损失或伤害的责任。

八. 适用法律与争议解决

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议,均应依照提交江苏泰州市人民法院予以执行。

(完)